【學期海外實習】大溪地飯店實習機會【Internship】

【學期海外實習】大溪地飯店實習機會【Internship】

OFFRE DE STAGE

Htel INTERCONTINENTAL Bora Bora

Coordinateur/trice chinois

BORA BORA, Tahiti (Polynsie Franaise)

 

L’Htel InterContinental Bora Bora est un complexe htelier contemporain et luxueux (4 toiles) situ Bora Bora. Il fait partie de la chaine internationale d’htels IHG (InterContinental Hotels Group) qui possde environ 5000 htels et complexes dans 100 pays, dont Taiwan.

 

Site internet: http://lemoana.intercontinental.com/

 

Dure du stage: 6 mois

Date de dbut de stage: Dbut Aot 2018- Janvier 2019 (1er semestre)

 

Comptences :

Informatique: Microsoft Office: Word /Excel / Publisher /Powerpoint

Parler couramment chinois

Bonne matrise du Franais ( si possible B1) et de l’anglais

 

Presentation du poste:

 

Etre responsable des formalits d’accueil et d’enregistrement de tout client chinois

Assurer la satisfaction maximale de tous les clients en leur servant un service prompt, cordial et personnalis pendant toute la dure de leur sjour

Participer aux ventes d’activits la clientle de l’htel afin d’accrotre le chiffre d’affaire du service

Contacter rgulirement par tlphone notre clientle chinoise pour s’assurer de leur bien tre et de leur satisfaction gnrale

S’assurer tout moment d’une attitude positive et rceptive, d’une coute des besoins des clients, en utilisant leur nom de famille

Connatre toutes les activits et les recommander en fonction des besoins de la clientle chinoise

Tenir jour son book d’activits chinois qui doit tre en parfait tat

Participer la traduction en chinois de tout document ncessaire tels que les menus, les informations de l’htel si besoin est

Assister tous les dpartements concernant la clientle chinoise et plus particulirement le dpartement de la Rception pour les arrives et les dparts

Faire tout son possible pour que les clients chinois en dpart de l’htel partent avec une trs bonne impression sur le service reu

 

Conditions du stage:

- 39 heures /semaine

- 2 jours de cong par semaine (pas forcment le samedi et le dimanche)

- Nourriture (2 repas/jour la caftria de l’htel et budget fourni pour le petit djeuner)

- Logement en collocation proximit de l’htel

- Une gratification mensuelle ( 250 euros)

- La/Le stagiaire devra faire les dmarches ncessaires pour obtenir son permis de sjour

- La/Le stagiaire devra contracter une assurance responsabilit civile + sant avant son dpart pour toute la dure de son stage

- Le billet d’avion A/R est la charge de la/du stagiaire

Processus de slection

1) Envoyez votre candidature (CV avec photo + lettre de motivation en anglais ou en franais) au Prof. Vincent Rollet (vincent.rollet59@gmail.com)

2) Pr-slection des candidats sur dossier et entretien (Universit Wenzao)

3) Entretien par Skype des candidat(e)s slectionn(e)s avec la reprsentante des Htel InterContinental en Asie

4) Dcision finale

 

Les candidatures compltes devront tre obligatoirement envoyes au plus tard le 15 mars 2018 minuit. (Les candidatures envoyes aprs cette date ne seront pas prises en considration).